防疫期間請假程序

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感謝各位Routine Fitness 會員們的支持與愛護,Routine Fitness 疫情期間除了繼續提供給會員們安心舒適的運動環境之外,我們也將提供給會員們疫情期間便利的請假辦法。

對於疫情仍有顧慮的會員朋友們,Routine Fitness 將提供會員於2021/7/13 中午12:00起至2021/7/23中午 12:00止開始辦理,以電子郵件線上辦理防疫假申請。暫停期間為:2021/7/13-2021/8/12止。該暫停期間不收月費且不收手續費。
疫情請假手續,辦理程序如下:

  • 步驟1. 以電子郵件方式傳送,主旨標題請註明:姓名-防疫假 例:王小明-防疫假。內文部份請提供請假會員之姓名、身份證字號及手機號碼發送至 mrd@routinefitness.com.tw (此三項資訊請務必完整確實填寫,資訊不足將不予受理
  • 步驟2. 待Routine Fitness 會籍關係部(MRD)回覆電子郵件並協助確認該電子郵件資訊(若三個工作日內未收到回覆請致電MRD 確認)
  • 步驟3. 協助於三日內回覆該電子郵件「我已確認並同意且了解請假流程」(若Routine Fitness 未收到您的回應,則不予受理)

注意事項:

  1. 請務必在依規的時間內以電子郵件線上辦理 :2021/7/13 中午12:00起-2021/7/23 中午12:00止。(若未在起間內發送者,則不予受理
  2. 疫情假暫停期間固定為2021/7/13-2021/8/12,不得回溯及順延。
  3. 每位會員在此期間申請以一次為限。

Q&A

Q. 若請假期間截止,防疫仍未降級,仍否繼續辦理?
A. 若政府勒令健身房停業,將比照停業辦法暫停會籍。若政府未勒令停業,請假期間將於2021/8/12 止,會籍將於2021/8/13恢復正常並開始依合約扣款日開始扣款。

Q. 若我有購買教練課程或GXP課程,是否也可以辦理暫停?
A. 所有購買的服務項目皆會同步暫停。教練課程Routine Fitness 會先將您轉換至虛擬教練,待請假暫停結束後儘量協助您恢復為同一位教練,但並不能保證為同一位教練服務。

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